Публичный API
Подключите к своему проекту CRM, аналитику, бота или любую другую систему. Читайте диалоги и контакты, отвечайте клиентам, получайте события — без опроса по таймеру.
Первый запрос
Создайте ключ в кабинете: Настройки → API. Ключ показывается один раз.
curl -H "Authorization: Bearer $TYGY_API_KEY" https://api.tygy.ru/v1/meБазовый адрес
Используйте адрес того бренда, под которым зарегистрирован ваш проект.
| Tygy | https://api.tygy.ru |
|---|---|
| TG Desk | https://api.tg-desk.com |
Где взять ключ. В кабинете: Настройки → API → «Создать ключ». Ключ принадлежит проекту, а не сотруднику, и продолжает работать после ухода человека из компании.
Руководства
Быстрый стартПервый запрос к API за пять минут.Аутентификация и праваКак устроены ключи, области доступа и что делать, если ключ перестал работать.Постраничная выдачаКак перебрать список целиком и ничего не потерять.ОшибкиОдин формат отказа на все методы и номер запроса для поддержки.Лимиты запросовСколько можно и что делать, когда упёрлись.Повторы запросовКак повторить запись после обрыва связи и не создать дубль.ВебхукиМы сами присылаем запрос, когда в проекте что-то происходит.Готовые коннекторыКак подключить Tygy к Zapier, Make, n8n и Albato, пока нет официального приложения.АналитикаСемь отчётов о том, как работает поддержка: сколько обращений, как быстроЗапись в справкуСоздание и правка статей и категорий справки — чтобы содержимое можно былоВстречиЧтение встреч вместе с их сводками и расшифровками, плюс два события вебхука —Подключение ассистента (MCP)Как дать ChatGPT, Claude или Cursor доступ к хелпдеску — без кода.История измененийЧто менялось в публичном API.
Справочник методов
Все методы с параметрами, телами запросов и готовыми командами.